¿Tienen garantía los productos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía y pueden devolverse dentro de los primeros 5 días posteriores a la recepción, en caso de fallos o si el pedido no coincide con lo que el cliente solicitó. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar completo, sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado, incluyendo su caja, accesorios y empaques originales. Si el producto no se encuentra en estas condiciones, la devolución no se efectuará y el artículo se reenviará al cliente.
¿Hacen reintegros/reembolsos?
Durante el período de devolución de 5 días, se reintegrará el 100% del valor del producto, sin incluir los costos de envío. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos.
Condiciones especiales para productos de uso sanitario
Para productos de uso sanitario, las devoluciones sólo se aceptarán si el artículo permanece en su empaque original y sin uso, garantizando la higiene y seguridad del producto para futuros clientes.
